Marketing de crescimento B2B: acelerando o sucesso empresarial

24 minutes
20.06.2023
Marketing de crescimento B2B: acelerando o sucesso empresarial

No ambiente empresarial altamente competitivo de hoje, é crucial para as empresas priorizar a maximização de seu potencial de crescimento para manter uma vantagem competitiva. O marketing de crescimento B2B serve como uma estratégia poderosa para alcançar esse objetivo.

Neste extenso artigo, você vai descobrir:

  • O poder do marketing de crescimento B2B, seus conceitos principais, benefícios e táticas práticas para impulsionar o crescimento empresarial.
  • As principais diferenças entre o marketing B2B e o B2C.
  • Como adaptar as estratégias ao seu público-alvo.
  • Conhecer sobre os momentos WOW que deixam uma impressão duradoura nos clientes potenciais, influenciando suas decisões e aumentando as vendas.
  • Vamos guiá-lo na construção de uma equipe de crescimento de alto desempenho e multifuncional e apresentar ferramentas de crescimento inovadoras.

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O que é Marketing de Crescimento B2B?

O marketing de crescimento B2B é uma abordagem bem planejada que enfatiza o estímulo do crescimento duradouro e a longo prazo para organizações que fornecem produtos ou serviços para outras empresas.

O marketing de crescimento é baseado em análises conduzidas por dados, experimentação inovadora e pensamento criativo para descobrir e aproveitar oportunidades inexploradas dentro do mercado.

Os principais objetivos do marketing de crescimento B2B são:

  • Maximizar a aquisição de clientes;
  • Melhorar a retenção de clientes;
  • Impulsionar a geração de receita.

Ao concentrar-se nessas três áreas-chave, as empresas podem desenvolver e manter uma base sólida de clientes, garantindo seu sucesso a longo prazo em um ambiente competitivo.

Para alcançar esses objetivos, os profissionais de marketing empregam uma variedade de estratégias e táticas de crescimento B2B, como o marketing de conteúdo, a otimização de motores de busca, o marketing por email, o marketing em mídias sociais e o marketing baseado em contas. Com essas estratégias, podem chegar efetivamente ao seu público-alvo, construir conscientização de marca e estabelecer confiança com clientes em potencial.

Além disso, o marketing de crescimento B2B enfatiza a análise e o aprimoramento constante das estratégias com base em dados e métricas de desempenho. Esse processo iterativo permite que os profissionais de marketing identifiquem quais táticas são mais eficazes para impulsionar o crescimento, permitindo que alocem seus recursos com mais eficiência e otimizem seus esforços de marketing.

Benefícios do Marketing de Crescimento B2B:

Aumento de receita

O marketing de crescimento B2B se concentra em implementar estratégias de crescimento direcionadas que permitem às empresas atrair novos clientes e manter os existentes. Combinando diferentes técnicas como o marketing de conteúdo, o SEO e o marketing por email, as empresas podem chegar efetivamente ao seu público-alvo e gerar mais oportunidades de vendas, resultando em um aumento de receita.

Vantagem competitiva

No ambiente de negócios em constante mudança atual, empresas que priorizam o growth hacking podem se manter à frente dos concorrentes, adaptando-se constantemente às mudanças do mercado e às preferências dos clientes em constante evolução.

Essa abordagem proativa permite que as empresas aproveitem novas oportunidades, mantenham uma forte presença no mercado e se estabeleçam como líderes do setor.

Aumento da conscientização da marca

Um dos principais benefícios da estratégia de growth marketing é a sua capacidade de impulsionar o reconhecimento e a credibilidade da marca.

Ao fornecer conteúdo valioso e interagir com os clientes em vários canais, as empresas podem criar uma forte identidade de marca que as diferencia de seus concorrentes e ressoa com potenciais clientes.

Tomada de decisão baseada em dados

O marketing de crescimento B2B é fundamentado na análise de dados, permitindo que as empresas tomem decisões informadas e minimizem os riscos associados aos investimentos em marketing.

Com o rastreamento contínuo e a análise de métricas de desempenho, é possível identificar estratégias bem-sucedidas, otimizar os esforços de marketing e alocar recursos de forma mais eficiente.

Aumento do valor ao longo da vida do cliente (CLV)

Um dos principais objetivos do marketing de crescimento é entender e atender às necessidades dos clientes.

Com soluções personalizadas e incentivo de relações fortes com os clientes, o marketing de crescimento melhora a satisfação e a fidelidade dos clientes. Isso, por sua vez, leva a um maior valor ao longo da vida do cliente, já que clientes satisfeitos são mais propensos a continuar fazendo negócios com a empresa e até mesmo a indicar novos clientes por meio do marketing boca a boca.

Leia mais: O que é growth hacking e como encontrar um growth hacker.

Táticas de Marketing de Crescimento B2B

Marketing de Conteúdo

Criar conteúdo de alta qualidade, atraente e informativo é essencial para atrair, educar e converter potenciais clientes.

Ao fornecer consistentemente insights e recursos valiosos, você se posiciona como líderes de pensamento em sua indústria, fortalece a confiança e gera leads.

Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)

Otimizar o conteúdo do website, a estrutura e os metadados é crucial para melhorar os rankings nos mecanismos de busca e impulsionar o tráfego orgânico.

Estratégias de SEO eficazes permitem que as empresas aumentem sua visibilidade online e atraiam potenciais clientes que estão buscando ativamente por produtos ou serviços relevantes.

Aqui está um exemplo de como a Dashly chama a atenção de leads-alvo com artigos de SEO no Google. O post sobre pilha de tecnologia de marketing inclui numerosos ímãs de leads que oferecemos em troca dos contatos dos leitores.

Marketing por E-mail

Implementar campanhas de e-mail segmentadas e personalizadas permite às empresas nutrir leads e manter relacionamentos com clientes existentes.

Ao segmentar seu público e ao adaptar sua mensagem, você pode oferecer conteúdo relevante que atenda às suas necessidades exclusivas e os incentive a agir.

Marketing de Mídia Social

Aproveitar as plataformas de mídia social oferece às empresas a oportunidade de se envolver com clientes potenciais, compartilhar conteúdo valioso e exibir a personalidade da marca.

Ao construir uma forte presença nas redes sociais, as empresas podem criar conexões reais com seu público e gerar conscientização da marca.

Regularmente compartilhamos conteúdo atualizado nas nossas redes sociais, especialmente se estes forem histórias de sucesso dos nossos clientes ❤️

Para aprimorar sua estratégia de SMM, você pode usar ferramentas de hacking de crescimento em mídias sociais.

Webinars e eventos virtuais

Realizar webinars educacionais e eventos online permite que as empresas demonstrem liderança de pensamento, gerem leads e criem relacionamentos. Esses eventos oferecem uma plataforma interativa para compartilhar experiência, abordar problemas e mostrar o valor de seus produtos ou serviços.

Marketing baseado em contas (ABM)

Estratégias de marketing personalizadas para contas de alto valor são cruciais para criar experiências personalizadas que ressoem com tomadores de decisão.

O ABM concentra-se na identificação, segmentação e nutrição de contas-chave por meio de mensagens personalizadas e conteúdo, resultando em relacionamentos mais fortes e taxas de conversão mais altas.

Marketing de influência

Colaborar com influenciadores do setor pode aumentar significativamente a credibilidade da marca e expandir seu alcance no mercado. Ao se associar a especialistas respeitados que compartilham seu público-alvo, as empresas podem explorar sua rede e alavancar sua autoridade para impulsionar a conscientização da marca, a confiança e, por fim, as vendas.

Marketing de crescimento B2B x B2C

Embora o marketing de crescimento B2B e B2C compartilhe o objetivo comum de impulsionar o crescimento, eles são diferentes quando se trata de público, ciclo de vendas, processo de tomada de decisão e estratégia de conteúdo.

Vamos considerar essas diferenças passo a passo 👇

Público

O marketing B2B se concentra em outras empresas como seus clientes principais, enquanto o marketing B2C tem como alvo consumidores individuais. Como resultado, os profissionais de marketing B2B devem atender às necessidades de múltiplos interessados dentro de uma organização, enquanto os profissionais de marketing B2C atendem às preferências e desejos dos compradores individuais.

Ciclo de vendas

O ciclo de vendas no marketing B2B tende a ser mais longo e complexo. Isso se deve a fatores como maiores investimentos financeiros, processos de avaliação mais extensos e a necessidade de obter participação de múltiplos interessados dentro de uma organização.

Em contraste, os ciclos de vendas B2C costumam ser mais curtos, visto que os consumidores individuais muitas vezes tomam decisões de compra mais rápido e com menos influências externas.

Processo de tomada de decisão

A tomada de decisão B2B geralmente envolve vários interessados, incluindo executivos, gerentes e usuários finais, que cada um tem suas próprias preocupações e prioridades.

Os profissionais de marketing B2B devem atender a essas necessidades diversas, demonstrando o valor de seu produto ou serviço a partir de várias perspectivas.

Em contraste, a tomada de decisão B2C é geralmente mais simples, já que geralmente envolve um único indivíduo ou família tomando a decisão final de compra.

Estratégia de conteúdo

As estratégias de conteúdo B2B geralmente se concentram em fornecer informações educacionais e orientadas para soluções que mostram a expertise da empresa e ajudam aos clientes potenciais a resolver seus desafios específicos. Isso pode incluir whitepapers, webinars e estudos de caso que destacam os benefícios e recursos do produto ou serviço.

Em relação às estratégias de conteúdo de B2C, estas costumam ser mais emocionais e focadas no estilo de vida, com um enfoque em conectar com os consumidores a nível pessoal. Isso poderia envolver contar histórias, imagens aspiracionais e conteúdo gerado pelos usuários que ressoem com os valores e aspirações do público-alvo.

Mentalidade de crescimento

Soa maravilhoso, não é mesmo? E não está nada claro.

A mentalidade de crescimento implica que habilidades, inteligência e desempenho empresarial podem ser cultivados através de perseverança, compromisso e aprendizagem contínua. Isso contrasta com uma mentalidade fixa, onde indivíduos acreditam que seus talentos e inteligência são inatos e imutáveis.

Com uma mentalidade de crescimento, as empresas estimulam um ambiente que promove experimentação, lidar com desafios e aprender de falhas. Isso é particularmente importante no contexto do marketing de crescimento B2B por várias razões:

  • Adaptabilidade: O cenário empresarial está em constante mudança e os especialistas em marketing de crescimento devem ser capazes de se adaptar a novas tendências, tecnologias e expectativas dos clientes. Isso requer a disposição de aprender e ajustar estratégias conforme necessário.
  • Inovação: Uma mentalidade de crescimento estimula a resolução criativa de problemas e a busca de abordagens novas para impulsionar o crescimento. Isso leva ao desenvolvimento de estratégias de marketing inovadoras que destacam a empresa frente aos concorrentes e ressoam com o público-alvo.
  • Resiliência: O marketing de crescimento B2B frequentemente envolve tentativa e erro, pois nem todas as estratégias trarão sucesso imediato. Uma mentalidade de crescimento promove resiliência diante de contratempos, ajudando os especialistas em marketing a aprender com seus erros e ajustar sua abordagem em consequência.
  • Melhoria contínua: Com uma mentalidade de crescimento, as empresas veem seus esforços de marketing como um processo contínuo de aprendizado e otimização. Isso garante que possam alcançar um crescimento sustentável ao longo do tempo.
  • Colaboração: Uma mentalidade de crescimento estimula uma cultura de comunicação aberta e colaboração dentro das organizações. Isso permite que equipes multifuncionais trabalhem juntas efetivamente, combinando sua expertise e insights para desenvolver e executar campanhas de marketing de crescimento bem-sucedidas.

Mentalidade de crescimento é essencial para o Product Led Growth, uma estratégia extremamente eficaz que fará sua empresa se destacar no meio de concorrentes.

Em resumo, cultivar uma mentalidade de crescimento é essencial para o sucesso do marketing de crescimento B2B, porque as empresas podem maximizar seu potencial de crescimento e prosperar em um cenário competitivo em constante evolução.

Funil de Marketing de Crescimento B2B

O funil de marketing de crescimento B2B é uma representação visual da jornada do cliente desde a consciência inicial até a conversão e além. Ele ajuda as empresas a entenderem melhor os diversos pontos de contato e interações que influenciam os clientes potenciais ao longo do processo de compra.

As etapas típicas do funil de marketing de crescimento B2B incluem:

Agora, vamos analisar cada estágio mais de perto 👀

  1. Consciência: clientes potenciais ficam sabendo sobre sua marca e ofertas através de vários canais de marketing, como marketing de conteúdo, mídias sociais, SEO e publicidade paga. O objetivo é chamar a atenção deles e despertar o interesse em seu produto ou serviço.
  2. Interesse: aqui, clientes potenciais se envolvem com o seu conteúdo, se inscrevem em boletins informativos ou participam de webinars. Fornecer informações e recursos valiosos que eduquem potenciais clientes sobre os benefícios de suas ofertas e os ajudem a resolver seus problemas específicos.
  3. Consideração: nessa fase, os usuários avaliam sua oferta em relação à concorrência e verificam se ela atende às suas necessidades. É hora de demostrações de produtos, estudos de caso ou opiniões de colegas. Você precisa mostrar sua proposta de valor única e as vantagens do produto ou serviço.
  4. Conversão: uma vez que os clientes potenciais avaliaram suas opções e determinaram que seu produto ou serviço atende às suas necessidades, eles decidem comprar e se tornam clientes pagantes. Nesse ponto, você deve fornecer uma experiência de compra perfeita e facilitar o processo de integração.
  5. Retenção: agora, o foco está em reter clientes, garantindo que continuem usando seu produto ou serviço e estejam satisfeitos com sua experiência. Isso pode envolver fornecer suporte contínuo, atualizações e melhorias para manter a satisfação e lealdade do cliente.
  6. Advocacia: clientes satisfeitos podem se tornar defensores da marca, promovendo seu negócio em sua rede e gerando indicações. Esses defensores podem contribuir significativamente para o crescimento da sua empresa. Incentive a advocacia por meio de incentivos, programas de indicação ou depoimentos.

Ao compreender e otimizar cada etapa do funil de marketing de crescimento B2B, as empresas podem criar uma estratégia de marketing mais eficaz e direcionada, resultando em maiores taxas de conversão, melhoria da satisfação do cliente e crescimento sustentável.

Portanto, preste atenção especial a cada estágio do seu canvas de hacking de crescimento.

Aplicando experimentação rápida

No marketing de crescimento B2B, a experimentação rápida é uma abordagem essencial para testar, analisar e iterar rapidamente várias estratégias de marketing a fim de identificar os truques de crescimento de SaaS mais eficazes.

Este método minimiza os riscos associados aos investimentos em marketing e acelera o crescimento ao identificar e aumentar rapidamente iniciativas bem-sucedidas. Aqui estão os principais passos da experimentação rápida:

Formulação de hipóteses

Comece desenvolvendo suposições informadas sobre quais estratégias ou táticas podem impulsionar o crescimento. Essas hipóteses devem ser baseadas na pesquisa de mercado, informações do cliente e análise competitiva. É importante delinear claramente os resultados esperados e as métricas que serão usadas para medir o sucesso.

Dashly tem sua própria equipe de crescimento. Antes de trabalhar em qualquer hipótese, eles passam por estas perguntas:

  1. Quanto tempo precisamos para executar a hipótese?
  2. Quanto dinheiro é necessário?
  3. Quanto tempo levará o teste?
  4. Quais métricas acessaremos no final?
  5. O que queremos provar com esta hipótese?
  6. Como isso vai influenciar o projeto?
  7. Onde direcionar o tráfego de anúncios pagos?
  8. De quais insumos criativos precisamos?

Se você precisa de inspiração para seus experimentos, confira nosso manual de marketing de crescimento com mais de 40 ideias baseadas na experiência dos clientes da Dashly.

Priorização de experimentos

Com uma lista de experimentos potenciais, classifique-os com base em seu impacto potencial, recursos necessários e facilidade de implementação. As perguntas acima podem ajudá-lo 👆

Com a priorização, focamos em experimentos de alta prioridade que são mais propensos a gerar resultados significativos sem consumir tempo e recursos excessivos.

Testando

Execute os experimentos de maneira controlada, registrando cuidadosamente as principais métricas de marketing de crescimento para medir o sucesso. Certifique-se de que cada experimento seja projetado para produzir resultados mensuráveis e acionáveis e que quaisquer fatores externos estejam sob controle na maior medida possível.

Análise de resultados

Uma vez que os experimentos tenham sido realizados, avalie os resultados para determinar quais estratégias são mais eficazes. Analise os dados coletados e tire conclusões sobre o sucesso ou fracasso de cada tática.

Considere quaisquer fatores externos que possam ter influenciado os resultados e determine se testes adicionais são necessários.

Iterando e aumentando

Com base na análise, refine as estratégias bem-sucedidas e dimensione-as, descartando ou ajustando aquelas com baixo desempenho. Continue iterando continuamente essas táticas para otimizar seu desempenho e incorpore regularmente novos experimentos em seus esforços de marketing de crescimento.

Saiba mais sobre o teste de hipóteses:

Ao adotar uma abordagem de experimentação rápida, os especialistas em marketing B2B podem identificar rapidamente estratégias de alto impacto, otimizar seus esforços de marketing e impulsionar um crescimento empresarial sustentado.

Melhores ferramentas de growth hacking

As growth hacking tools podem aprimorar significativamente seus esforços de marketing B2B de crescimento, tornando-os mais eficientes e eficazes. Vamos dar uma olhada nas melhores ferramentas de growth hacking disponíveis 👀

Dashly

Dashly é uma plataforma de marketing conversacional com o objetivo principal de impulsionar o crescimento dos negócios. O segmento principal são empresas SaaS e EdTech de diferentes tamanhos.

Recursos para o growth hacking

  • O rastreamento do comportamento do usuário é um dos principais recursos da plataforma. Você pode rastrear os dados e a atividade dos usuários (visualizações de página, cliques, etc.) em tempo real e salvar automaticamente todas as informações necessárias em um cartão de cliente potencial.

    Com base nesses dados, você pode gerar hipóteses relevantes e segmentar o público-alvo para seus experimentos.
  • Chat ao vivo para criar um canal de comunicação direta entre seus agentes e clientes. O chat é alimentado por integrações sociais e de mensagens.
  • Pop-ups para atingir vários segmentos com ofertas especializadas.
  • Chatbot para capturar, qualificar clientes potenciais e envolvê-los automaticamente na conversa em diferentes estágios do funil.

    Você também pode usar chatbots para realizar pesquisas de usuários e coletar feedback 👉

    Este é apenas um dos muitos conselhos de marketing de crescimento sobre o uso de chatbots em seu site. Confira o artigo para saber mais
  • Campanhas de e-mail acionadas para alcançar aqueles que deixaram seu site.
  • Teste A/B para testar e comparar diferentes hipóteses e descobrir qual funciona melhor.
  • Análise do funil para identificar gargalos na jornada do usuário, de modo que você possa ver em que estágio os visitantes deixam seu site e quando os usuários deixam sua plataforma.
    Idealmente, você pode ver o funil antes de lançar uma campanha ou uma mensagem acionada. Um funil mostrará quando você deve começar a conversar com seus clientes atuais e potenciais.
  • Relatório de campanhas de marketing para rastrear o desempenho relevante das campanhas em um painel visual.
  • Mais de 30 integrações para ajustar o Dashly à sua pilha tecnológica

Preço

Dashly oferece três planos personalizáveis pagos. O preço depende do tráfego do seu site e dos complementos que você escolher para incluir no seu plano.

Existe uma calculadora conveniente na página de preços, para que você possa saber quanto a plataforma vai custar para sua empresa

Você tem 7 dias de avaliação gratuita para testar se o Dashly é adequado para sua equipe.

Google Analytics

Fonte da imagem

Esta poderosa plataforma de análise permite rastrear e analisar o tráfego do site, o comportamento do usuário e o desempenho da campanha de marketing. Ele fornece informações valiosas sobre como os usuários interagem com seu site, ajudando você a tomar decisões informadas para otimizar sua presença online e impulsionar o crescimento.

A plataforma é gratuita para usar. Isso a torna extremamente popular entre empresas de todas as indústrias e tamanhos.

HubSpot

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O HubSpot é uma plataforma tudo-em-um de marketing de entrada, vendas e atendimento ao cliente que ajuda as empresas a gerenciar e automatizar várias atividades de marketing. Suas características incluem marketing por e-mail, gerenciamento de mídia social, criação de conteúdo, nutrição de leads, CRM e análises de marketing, tudo em um local central.

O HubSpot oferece um plano gratuito com funcionalidade limitada. Para planos avançados pagos, o preço começa em $50/mês.

Ahrefs

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Uma ferramenta abrangente de SEO, o Ahrefs permite que você conduza análises detalhadas de SEO e pesquisa de palavras-chave para otimizar seu site e conteúdo para mecanismos de pesquisa. Ele também fornece informações valiosas sobre as estratégias de SEO de seus concorrentes, permitindo que você identifique oportunidades para obter uma vantagem competitiva em seu mercado.

Os preços para os serviços do Ahrefs começam em $99/mês.

Optimizely

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O Optimizely é uma plataforma líder de experimentação que permite que você implemente testes A/B para otimizar o design do site, a experiência do usuário e as taxas de conversão. Testando diferentes variações dos elementos do seu site, você pode identificar as configurações mais eficazes e obter melhores resultados de sua presença on-line.

A plataforma oferece preços personalizados para cada conjunto de recursos. Para um conjunto de marketing de conteúdo (criação de conteúdo, planejamento de campanhas de marketing e colaboração em equipe), os planos pagos começam em $79/mês. No entanto, há também um plano gratuito limitado.

Zapier

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O Zapier é uma ferramenta de automação que otimiza fluxos de trabalho e integra várias ferramentas de marketing para melhorar eficiência e produtividade. Com seu vasto arquívo de integrações de aplicativos, você pode conectar e automatizar tarefas entre diferentes ferramentas, economizando tempo e reduzindo o trabalho manual.

O Zapier oferece um plano gratuito limitado para seus usuários. Se sua equipe de crescimento precisar de recursos mais avançados, os planos pagos começam em $29/mês.

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Momentos WOW para influenciar as vendas

Momentos WOW são aqueles momentos preciosos em que seu negócio supera as expectativas e oferece uma experiência memorável para clientes em potencial.

Ao criar esses momentos em suas growth hacking strategies, você pode influenciar tomadores de decisão, fortalecer a reputação da sua marca e aumentar a probabilidade de fechar negócios. E é exatamente isso que você busca, não é?

Estes são alguns exemplos de momentos WOW:

Demonstrações personalizadas

Personalize as demonstrações do produto para destacar como sua oferta aborda diretamente os pontos problemáticos e os objetivos exclusivos do cliente potencial. Ao adaptar a demonstração às suas necessidades específicas, você demostra uma compreensão profunda dos seus desafios e mostra que sua solução é a escolha certa para o seu negócio.

Para fazer uma demonstração verdadeiramente relevante e útil, qualifique os usuários com antecedência.

Você pode economizar tempo para sua equipe e configurar um chatbot automatizado de qualificação de leads. Você pode configurá-lo para descobrir sobre:

  • Posição do usuário em uma empresa;
  • A tarefa que eles esperam resolver com seu produto ou serviço;
  • Experiência prévia.
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É apenas um dos muitos growth hacking exemplos que você pode testar para encontrar seu próprio momento WOW.

Suporte ao cliente excepcional

Forneça suporte ao cliente rápido, útil e personalizado para estabelecer confiança e relacionamento com os potenciais clientes. Ir além para resolver seus problemas ou responder às suas perguntas pode deixar uma impressão duradoura e diferenciar seu negocio dos concorrentes.

Liderança de pensamento

Compartilhe informações valiosas e experiência por meio de postagens de blog, webinars ou eventos para estabelecer sua empresa como líder do setor. Ao fornecer conselhos acionáveis e conhecimento de liderança, você pode demonstrar sua autoridade em sua área e criar credibilidade com potenciais clientes.

Para isso, você pode enviar um resumo semanal com conteúdo atualizado e informações valiosas relevantes para sua indústria.

Ofertas exclusivas

Forneça descontos exclusivos, promoções ou ofertas a potenciais clientes de alto potencial, demonstrando seu compromisso com o sucesso deles. Esses incentivos podem criar um senso de urgência e incentivar potenciais clientes a tomar medidas e investir em seu produto ou serviço.

Presentes ou gestos surpresa

Enviar presentes ou notas personalizadas inesperadas para os clientes potenciais pode criar uma conexão emocional positiva com sua marca. Esses gestos mostram que você valoriza seus negócios e está disposto a ir além para fazê-los sentir apreciados.

Os momentos WOW não são fáceis de alcançar, mas transformam a experiência do usuário, transformando os clientes em defensores leais da marca. Então, reserve um tempo para decidir o que faz você se destacar em seu nicho.

Ofertas exclusivas 

Fornecer descontos exclusivos, promoções ou ofertas para possíveis clientes de alto potencial, demonstrando seu comprometimento com o sucesso deles. Esses incentivos podem criar um senso de urgência e encorajar clientes em potencial a agir e investir em seu produto ou serviço.

Presentes ou gestos surpresa 

Enviar presentes ou notas personalizadas aos clientes em potencial pode criar uma conexão emocional positiva com a sua marca. Esses gestos mostram que você valoriza seu negócio e está disposto a fazer o máximo para fazê-los se sentir apreciados.

Os momentos WOW não são fáceis de alcançar, mas transformam a experiência do usuário, tornando os clientes defensores leais da marca. Então, tire um tempo para decidir o que te destaca em seu nicho.

Construir uma equipe de crescimento 

Uma estratégia de marketing bem-sucedida de crescimento B2B exige uma equipe multifuncional com habilidades diversas, incluindo marketing, análise de dados, desenvolvimento de produtos e sucesso do cliente. Ao construir uma equipe de marketing de crescimento, considere os seguintes papéis-chave:

  • O gerente de crescimento supervisiona a estratégia geral de crescimento, coordena os esforços da equipe e garante a alinhamento com os objetivos de negócios. Essa pessoa é responsável por definir metas, priorizar experiências e impulsionar a execução de iniciativas de crescimento.
  • O analista de dados coleta, processa e interpreta dados para garantir a tomada de decisão e medir o sucesso das iniciativas de crescimento. Eles desempenham um papel crucial na identificação de tendências, descobrindo oportunidades e fornecendo insights acionáveis para guiar os esforços da equipe.
  • O profissional de marketing de conteúdo desenvolve e executa estratégias de conteúdo para atrair, engajar e converter públicos-alvo. Eles criam vários tipos de conteúdo, como postagens de blog, estudos de caso e white papers, para educar clientes em potencial e gerar leads.
  • O especialista em SEO otimiza o site e o conteúdo para mecanismos de pesquisa, conduzindo tráfego orgânico e melhorando a visibilidade online. Eles conduzem pesquisa de palavras-chave, auditorias de SEO técnico e esforços de construção de links para garantir que seu negócio esteja com uma classificação alta nos resultados de pesquisa.
  • O gerente de produto colabora com equipes multifuncionais para desenvolver e aprimorar as ofertas de produtos que atendam às necessidades do cliente e impulsionem o crescimento. Eles são responsáveis por definir a estrada do produto, priorizar recursos e garantir uma coordenação perfeita entre o desenvolvimento do produto, marketing e vendas.
  • O gerente de mídia social é responsável por gerenciar a presença da sua marca nas plataformas de mídia social. Eles criam conteúdo envolvente, interagem com sua audiência e monitoram a reputação online da sua marca para amplificar sua abrangência e gerar leads.
  • O especialista em marketing por e-mail projeta e implementa campanhas de e-mail direcionadas para nutrir leads e manter relacionamentos com clientes existentes. Eles alavancam a segmentação, a personalização e as técnicas de automação para criar experiências de e-mail relevantes e envolventes para melhores margens de lucro.

Ao reunir uma equipe de crescimento com habilidades e especialidades diversas, seu negócio pode executar melhor as estratégias de marketing de crescimento, experimentar rapidamente novas táticas e, em última análise, alcançar um crescimento sustentável no competitivo cenário B2B.

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Qual o próximo passo?

Conforme o cenário de negócios continua evoluindo, o marketing de crescimento B2B continuará sendo um componente crítico para o sucesso a longo prazo. Para manter-se à frente da curva e manter uma vantagem competitiva, as empresas devem:

  • Manter-se informado sobre as tendências emergentes: Fique de olho nas notícias da indústria, participe de conferências e webinars e siga líderes para se manter atualizado sobre os últimos desenvolvimentos em marketing de crescimento B2B.
  • Atualize continuamente suas habilidades: Invista em programas contínuos de treinamento e desenvolvimento para garantir que o conhecimento e a experiência de sua equipe sejam adequados para executar campanhas efetivas de marketing de crescimento.
  • Aproveitar novas ferramentas e tecnologias: Aproveite ferramentas e plataformas de liderança para otimizar seus esforços de marketing e maximizar resultados. Experimente novo software de automação de marketing, ferramentas de análise impulsionadas pela inteligência artificial e outras tecnologias emergentes para se manter à frente da concorrência.
  • Fomentar uma cultura de experimentação: Encoraje sua equipe a assumir uma mentalidade de crescimento e testar continuamente novas ideias, estratégias e táticas.
  • Monitorar concorrentes: Analise seus sucessos e falhas para aprender com as experiências deles e identificar áreas em que você pode se destacar e obter uma vantagem competitiva.
  • Colaborar com parceiros da indústria: Estabeleça relacionamentos com outras empresas em sua indústria para compartilhar insights, recursos e melhores práticas. Dessa forma, você terá novas perspectivas, expandirá sua rede e melhorará seus esforços de marketing de crescimento.
  • Otimizar continuamente seu funil de marketing: Avalie regularmente o desempenho do seu funil de marketing para identificar áreas de melhoria. Realize testes A/B, analise taxas de conversão para obter melhores resultados.

Para empresas que buscam otimizar seus esforços de marketing de crescimento B2B, Dashly é uma ferramenta inestimável.

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