Você já tentou experimentar uma nova estratégia ou campanha de marketing apenas para obter resultados pouco impressionantes? Ou pior, sentiu que não sabia se seus esforços estavam dando frutos?
A verdade é que, sem acompanhar as métricas certas, é impossível entender verdadeiramente como suas estratégias de marketing impactam o crescimento de seu negócio.
Entram em jogo as métricas de growth hacking — a chave para desbloquear insights que ajudam a tomar decisões baseadas em dados para otimizar seus esforços de marketing.
Mas não se trata apenas de acompanhar qualquer métrica sob o sol.
Para realmente se beneficiar das métricas de growth marketing, você precisará abordar o acompanhamento de forma estratégica, sempre considerando as hipóteses que está testando e as informações que deseja obter.
Neste artigo, exploraremos a importância do acompanhamento durante a experimentação e destacaremos algumas métricas chave de growth hacking a serem consideradas em seus esforços de marketing. Você descobrirá como:
Você está tentando estabelecer metas para sua equipe de marketing de crescimento, mas se sente perdido entre OKRs e KPIs?
Em resumo, os OKRs ajudam a definir o que você quer alcançar, enquanto os KPIs ajudam lhe a medir como você está indo.
Para uma estratégia de crescimento ainda mais eficaz, considere o Product Led Growth.
Ao usar OKRs e KPIs juntos, você pode estabelecer metas específicas para sua growth marketing strategies e medir o progresso para realiá-las.
No mundo das métricas de marketing de crescimento, a métrica valor de longevidade do cliente cliente (LTV) é uma que você deve prestar atenção. É a métrica-chave que diz o quanto um cliente vale para o seu negócio a longo prazo.
Ao entender o LTV do cliente, você pode decidir quanto investir em estratégias de aquisição e retenção de clientes no crescimento empresarial B2B.
Por exemplo, você pode estar disposto a gastar mais na aquisição de clientes com um alto LTV. Ao se concentrar nesses clientes, você pode maximizar o valor que eles trazem para o seu negócio ao longo do tempo.
Ao considerar quais métricas de crescimento priorizar, certifique-se de entender o impacto que o LTV pode ter em sua estratégia geral de negócios.
Saber se seu investimento está dando retorno é essencial ao investir em seu negócio. É aí que entra em jogo a fórmula do ROI. Inclua-a em sua tela de hacking de crescimento.
O ROI mede a rentabilidade de um investimento subtraindo seu custo inicial de seu valor atual e depois dividindo esse resultado pelo preço inicial.
Usando esta fórmula, você pode ter uma imagem precisa se seu investimento é rentável e tomar decisões informadas sobre como ajustar suas estratégias de investimento e aplicar novas dicas de marketing de crescimento:
Ao acompanhar seu ROI ao longo do tempo, você pode garantir que está tomando as decisões corretas para alcançar o crescimento do negócio.
Então, se você está impulsionando o crescimento, é provável que esteja investindo em marketing. Mas como pode ter certeza de que cada teste de marketing de crescimento está dando certo?
É aí que entra em jogo a fórmula ROMI.
ROMI ajuda a calcular o retorno do investimento (ROI) para todas as suas atividades de marketing, growth hacking tools e serviços de marketing de crescimento. Para fazer isso, você subtrai seus custos de marketing de sua receita e depois divide isso por seus custos de marketing:
Ao acompanhar seu ROMI ao longo do tempo, você pode ver claramente o quão eficaz é cada hipótese de crescimento, e ajustá-la, se necessário. Dessa forma, pode maximizar seu orçamento de marketing e ajudar a impulsionar o crescimento geral do negócio.
Ao mergulhar nas métricas de marketing de crescimento, um conceito-chave para se concentrar é o custo de aquisição de cliente (CAC). É o custo relacionado com fato em como convencer um cliente a comprar um produto/serviço. Confira growth hacking exemplos para converter usuários de forma mais eficaz!
Portanto, entender o seu CAC é essencial para determinar a lucratividade do seu negócio e dos seus esforços de marketing de crescimento B2B.
Ao dividir o custo total da aquisição de clientes pelo número de clientes adquiridos, você pode determinar quanto custa adquirir um único cliente:
Essas informações podem, então, ser usadas para determinar quanto gastar em esforços de marketing para alcançar novos clientes. Ao considerar diferentes métricas de marketing de crescimento, mantenha o CAC em mente para garantir que seus hacks de crescimento SaaS gerem resultados significativos para o seu negócio.
Para utilizar efetivamente as métricas de hacking de crescimento, é fundamental acompanhar estrategicamente as métricas certas para o seu negócio. Isso inclui:
E se você quiser aprimorar suas métricas atuais com experimentos de hacking de crescimento, dê uma olhada mais de perto no Dashly.
Leia mais:
— Escolha um growth hacking livro para ler primeiro;
— Como encontrar um growth hacker;
— O que é growth hacking.