Como realizar um teste de marketing de crescimento e analisar resultados

Anteriormente, discutimos como desenvolver hipóteses sólidas no growth marketing e selecionar as mais importantes para testar. Agora, vamos discutir como testar essas hipóteses rapidamente, quais ferramentas usar e o que fazer depois que os testes forem concluídos.

Como testar hipóteses de marketing de crescimento

Teste 10-15 hipóteses por semana com não mais de 6 horas para cada lançamento.

Faça tudo rapidamente. Para isso, sempre tenha em mente produtos mínimos viáveis (MVP) — faça algo mínimo que permita entender se a hipótese de crescimento funciona. Tente evitar desenvolver tudo de uma só vez: do início ao final. O ‘growth hacking canvas’ irá ajudá-lo a manter a abordagem passo a passo.

A abordagem de MVP economizará seus recursos em projetos que não têm demanda.

Exemplo:

Nossa equipe de marketing de crescimento quer implementar modelos de cenários de chatbot em nosso site de serviço Dashly. Isso ajudará a atrair usuários. Para verificar se isso é verdade, não desenvolvemos cenários, não gastamos tempo em redatores, designers ou programadores — é longo e caro.

Em vez disso, criamos algumas criativos e ofertas e os testamos na publicidade do Facebook de uma conta falsa. Pela clicabilidade dos anúncios, podemos entender se esses modelos animam os usuários. Obtenha mais ideias de ‘growth hacking’ no Facebook se você é ativo nesta rede social.

Por exemplo, Dmitrii, CEO de uma empresa construtora de sites, usou a Dashly para determinar se implementaria uma nova funcionalidade. Em vez de gastar tempo e dinheiro imediatamente no desenvolvimento, design e gerenciamento, ele criou uma versão MVP da funcionalidade, criou pop-ups e e-mails na Dashly, explicou seu valor e rastreou o interesse dos usuários.

Mesmo na fase de testes, Dmitri ganhou $ 1.221 na funcionalidade MVP e decidiu expandir sua ideia

Teste hipóteses de crescimento com a Dashly. 7 dias grátis.

A qualidade não é especialmente importante para growth hacking. Uma vez, Polina veio com uma oferta para atrair escolas online. Ela escreveu a ideia para o vídeo, mas não o roteiro.

Nosso mestre de crescimento ofereceu ajuda. Ela veio com um roteiro e rapidamente gravou um vídeo explicando sua ideia. O líder da equipe se apaixonou por esse vídeo e decidiu postá-lo como estava.

Como resultado, esse vídeo ainda está entre as 10 hipóteses de marketing de crescimento mais bem-sucedidas. Depois de um tempo, o regravamos em uma melhor qualidade e obtivemos as mesmas métricas.

Se você precisa de inspiração para seus experimentos, confira nosso growth hacking livro com mais de 40 ideias de hipóteses da Dashly e de nossos clientes.

Registre o status de cada hipótese

Para identificar rapidamente os problemas, mantenha reuniões diárias da equipe de manhã e discuta:

• A fase de teste de marketing de crescimento.
• Como está progredindo.
• Se algo estiver bloqueando isso.

Você pode registrar as etapas das hipóteses de marketing de crescimento e adicionar os dados necessários a elas no Favro. Dessa forma, qualquer pessoa interessada pode ver as informações necessárias sobre um experimento específico. E essa abordagem sistemática ajuda a desenvolver suas growth hacking strategies.

Saiba mais: Guia definitivo para Product Led Growth.

Teste a hipótese até obter dados estatisticamente significativos

Se você precisar de não mais que 6 horas para lançar cada hipótese, o próprio teste pode durar muito mais até que dados estatisticamente significativos sejam coletados. Por exemplo, testar ofertas ou criativos na publicidade do Facebook leva de 3 a 4 dias. Existe um grande público, então os dados necessários são coletados rapidamente.

Mas se você estiver testando uma página inicial com pouco tráfego, tudo pode levar de 1 a 2 meses. É apenas um dos muitos growth hacking exemplos.

Como analisar os resultados do teste

Quando o teste terminar, verifique quais resultados você alcançou para as métricas de marketing de crescimento de destino, aquelas que você descreveu ao responder às perguntas ao formular a hipótese. Use um sistema de análise para isso. Analisamos todas as informações básicas de métricas por meio de um sistema de análise de vários canais. Preste atenção aos instrumentos analíticos ao escolher growth hacking tools.

Em uma plataforma que usamos, você pode ver a imagem completa:

• qual campanha publicitária chamou atenção do usuário,
• quanto custou,
• se o usuário se converteu em uma solicitação,
• e se eles pagaram pelo produto, serviço ou assinatura.

Essa análise ajuda a entender os benefícios que a equipe de growth traz para a empresa, quão eficaz é seu trabalho e quanto o investimento na equipe e nos canais pagos compensa. A análise é essencial para o crescimento do marketing B2B.

Após os testes, colete o máximo de dados possível

Isso ajudará a entender por que a hipótese de marketing de crescimento foi bem sucedida ou não. As análises também ajudam a saber se a hipótese precisa ser testada novamente. Decisões baseadas em dados são essenciais para estratégias de marketing de crescimento B2C e B2B.

O que fazer com as hipóteses testadas 

• Se a hipótese de marketing de crescimento for bem sucedida, aumente-a para canais pagos. Ou, passe-a para outra equipe, como a equipe de produção ou conteúdo, para trabalhar nela qualitativamente, fazer um belo design e modelo e lançá-la. 
• Se a hipótese não for bem sucedida e você tiver tentado todas as opções para fazê-la funcionar, feche-a. 
• Compartilhe as conclusões das hipóteses e os novos hacks de crescimento de SaaS que encontrou com as equipes interessadas. Explique o que não fazer baseado neles. 

Compartilhamos os resultados de todas as hipóteses com a equipe de marketing. E contamos sobre as mais interessantes para toda a empresa uma vez por mês.

Leia nosso artigo sobre dicas de marketing de crescimento para ter mais informações!

Leia mais: O que é growth hacking e como encontrar um growth hacker.

Vamos revisar 

Сomo testar hipóteses em marketing de crescimento?

1. Para testar de 10 a 15 hipóteses semanalmente, dedique não mais que 6 horas no lançamento de cada hipótese. Use a abordagem MVP.
2. Registra o status de cada hipótese.
3. Teste a hipótese até ter dados estatisticamente significativos.

Como criar rapidamente MVP´s para testes?

Serviços e ferramentas especiais podem ajudá-lo nisso. Nós os coletamos em nosso artigo: 50 ferramentas úteis para hackers de crescimento que facilitam o teste de hipóteses.

Como analisar resultados de teste?

1. Ao concluir o teste, olhe os resultados que você alcançou para as métricas-alvo.
2. Colete o maior número de dados possível após o teste para entender por que a hipótese foi bem-sucedida ou mal-sucedida.

O que fazer com as hipóteses de crescimento testadas?

• Se o teste da hipótese de crescimento for bem-sucedido, amplie-o.
• Se o teste da hipótese de crescimento falhar e você tentar todas as opções para fazê-lo funcionar, feche-o.
• Compartilhe conclusões sobre hipóteses com as equipes que elas afetam. Explique, com base nessas conclusões, o que não fazer.