Cómo producir hipótesis de crecimiento que se integren en el sprint, no en el backlog

Este artículo explicará cómo transformar una idea simple en una hipótesis sólida de crecimiento y compartir plantillas para ayudarte a hacerlo. ¡Aprovechemos juntos el poder del marketing de crecimiento!

Dado que el tiempo de trabajo de los growth hackers no es flexible, sugeriremos formas de seleccionar las hipótesis más prometedoras del sprint que valga la pena enfocarse.

Cómo crear y desarrollar una hipótesis de marketing de crecimiento

• Los miembros principales del equipo de marketing de crecimiento deben formular hipótesis de crecimiento para influir en la métrica clave.

Las hipótesis se preparan en la estructura de “Si … entonces …”. Después de “si”, indica exactamente lo que quieres hacer. Después de “entonces”, indica el resultado esperado.

Ejemplos de hipótesis de growth hacking:

Si lanzamos publicidad en Facebook para una audiencia amplia con un video sobre cómo las escuelas en línea aumentan las ventas utilizando el chatbot de Dashly en el sitio web, entonces recibiremos 40 solicitudes de configuración de chatbot.

Si enviamos una campaña de correo electrónico sobre la promoción de Año Nuevo a aquellos que ingresaron en las ventas pero están en la etapa de rechazo, entonces recibiremos 30 registros para el servicio.

Si cambiamos la oferta en la página de destino de “Demostración del servicio” a “Auditoría gratuita de generación de clientes potenciales”, entonces la conversión a solicitud aumentará en un 10%

Ofrecer regalos gratis es uno de los mejores consejos de marketing de crecimiento.

💡 Siga estos consejos para facilitar la producción de hipótesis de marketing de crecimiento:

• Mantenga un seguimiento de las analíticas y realice sus propias investigaciones, que se pueden leer en libros de crecimiento.
• Observe a los competidores en busca de inspiración para las estrategias de crecimiento de SaaS.
• Comuníquese con otros equipos, ya que seguramente tendrán ideas también
• Escuche o revise llamadas de ventas — preste atención a los puntos débiles de los clientes, su terminología y cómo se refieren a diversas características del producto o servicio.

• Asegúrese de que la hipótesis tenga como objetivo cambiar la métrica clave y que no esté utilizando un segmento demasiado estrecho para sus hipótesis. 

Con un segmento así, no obtendrá datos estadísticamente significativos para las pruebas, o las hipótesis deberán ser evaluadas durante mucho tiempo. Además, las hipótesis basadas en segmentos estrechos deben ser más escalables.

• Responda a estas 8 preguntas para desarrollar una hipótesis de marketing de crecimiento: 

¿Cuánto tiempo necesitamos para ejecutar la hipótesis?
¿Cuánto dinero se requiere?
¿Cuánto tiempo tomará la prueba?
¿Qué métricas accederemos al final?
¿Qué queremos descubrir usando esta hipótesis?
¿Cómo influirá en un proyecto o negocio?
¿Dónde debemos dirigir nuestro tráfico de anuncios pagados?
¿Qué insumos creativos necesitamos?

Estas preguntas ayudan a planificar el trabajo en hipótesis y priorizarlas para el hacking de crecimiento. La priorización ayuda a seleccionar las hipótesis para el sprint próximo que requieran la menor cantidad de dinero para ser probadas, tendrán el efecto más excelente y están bien pensadas.

Si necesita más inspiración para experimentar, consulte nuestro manual de marketing de crecimiento con más de 40 ideas de Dashly y nuestros clientes.

• Registre todas las hipótesis de marketing de crecimiento en un solo lugar.

 Nuestro equipo de crecimiento registra todas las hipótesis en Favro, un servicio de gestión de proyectos. Cada hipótesis tiene su propia tarjeta, donde se marca la siguiente información:

• El canal en el que se probará la hipótesis y qué herramientas de hacking de crecimiento se utilizarán;
• La esencia de la hipótesis;
• La etapa del embudo en la que queremos influir;
• El plazo para planificar el inicio y la finalización de las pruebas de la hipótesis;
• Respuestas a todas las preguntas de la sección anterior;
• Partes responsables.

Cómo seleccionar hipótesis para un sprint y prepararse para la prueba

No todas las hipótesis de marketing de crecimiento deben ser probadas inmediatamente. En su lugar, trabaje en cada una y seleccione las más prometedoras para el sprint próximo. Así es cómo hacerlo.

Haga reuniones regulares de crecimiento uno de los eventos de su equipo

Qué conversar:

• Resultados de las hipótesis del sprint anterior: cuáles refinir, escalar en su estrategia de crecimiento de marketing y cuáles “enterrar”.
• Retrospectivas de sprint: qué fue bueno y malo en el sprint pasado, qué se puede mejorar, qué impidió que las hipótesis fueran lanzadas y cómo evitar posibles bloqueos de prueba en el sprint actual.
• Futuras hipótesis. En la reunión de presentación, cada miembro del equipo debe presentar brevemente la hipótesis que ha ideado y quiere probar en 1,5 minutos. Es necesario explicar su esencia y cómo se medirá el éxito. Luego, se dan 1,5 minutos para discutir la hipótesis con el equipo. Así, en 3 minutos, todo el equipo debe estar convencido de que la hipótesis es notable y vale la pena ser probada — “venderla”.

Si no puede “vender” una hipótesis de marketing de crecimiento, no la lleve al sprint actual. La persona que ideó la hipótesis puede “ajustarla” hasta la próxima reunión de crecimiento y presentarla nuevamente.

Estas son las preguntas que nuestro equipo de crecimiento analiza durante sus reuniones:

Parte 1
¿Cuáles son los resultados?
¿Descubrimos algo nuevo?
¿Qué es lo siguiente que haremos?

Parte 2
¿Qué nos impidió ejecutar la hipótesis?
¿Qué ya no haremos?
¿Qué fue bueno?

Parte 3
¿Cuál es la idea principal de la hipótesis?
¿Cómo mediremos el éxito?
¿Qué preguntas quedan pendientes?

Crea un plan para el sprint posterior a la reunión de crecimiento

Selecciona 10-15 hipótesis de marketing de crecimiento que desees probar. Registra este plan en un lugar accesible públicamente para todo el equipo. Nosotros lo hacemos en Favro en un tablero separado.

Hacer un seguimiento del proceso de prueba es una parte esencial de tu lienzo de growth hacking.

Distribuye la responsabilidad de lanzar las hipótesis

La persona que ideó la hipótesis o la persona que sabe cómo probarla mejor debe ser responsable de la prueba de marketing. Por ejemplo, si desarrollaste una hipótesis para probar la publicidad en Facebook pero necesitas mejorar en su configuración, sería más lógico dársela a alguien que sea bueno en eso, como un especialista en PPC.

Sincroniza con los equipos que se verán afectados por las hipótesis

Notifica a los equipos trabajo de quien puede verse afectado por las pruebas de hipótesis actuales o cuya ayuda puedas necesitar. Por ejemplo, si estás probando una hipótesis de marketing de crecimiento que debería solicitar demostraciones de servicio, notifica al equipo de ventas que pronto recibirán llamadas de una campaña publicitaria específica.

Vamos a resumir

¿Qué es una hipótesis de crecimiento?

Una hipótesis de crecimiento es una afirmación arriesgada que si haces algo, los usuarios o clientes reaccionarán de cierta manera, y te ayudará a aumentar una métrica específica en cierta cantidad.

¿Cómo crear una hipótesis?

• Los miembros destacados del equipo de crecimiento deben formular hipótesis que deseen probar para influir en una de las métricas claves de marketing de crecimiento.
• Verifica si la hipótesis tiene como objetivo cambiar la clave métrica y si no estás tomando un segmento demasiado estrecho para la hipótesis.
• Responde 8 preguntas para desarrollar la hipótesis.
• Registra todas las hipótesis elaboradas en un solo lugar.

¿Cómo seleccionar hipótesis para un sprint y prepararse para las pruebas?

1. Haz que las reuniones regulares de crecimiento sean uno de los eventos del equipo. Discútelas:
   1. los resultados de las hipótesis del sprint anterior,
   2. retroalimentación del sprint,
   3. hipótesis futuras.
2. Crea un plan de sprint con 10-15 hipótesis basadas en la reunión de crecimiento.
3. Distribuye la responsabilidad de lanzar las hipótesis.
4. Sincroniza con los equipos que se verán afectados por las hipótesis del sprint.